利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社グース(以下「当社」といいます。)が運営するフレモア(以下「本サービス」といいます。)の提供条件および当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関する「フレモアのルール&注意事項」は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項の「フレモアのルール&注意事項」その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(3) 「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
(4) 「当社」とは、株式会社グースを意味します。
(5) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「friend-more.com」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
(6) 「登録ユーザー」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
(7) 「サークル管理者」とは、「登録ユーザー」のうち、フレモアを利用してオンラインライブ配信、オンライン物販等のネットワークサービスを行う個人または法人を意味します。
(8) 「視聴者」とは、「登録ユーザー」のうち、サークル管理者がフレモアを利用してオンラインライブ配信、オンライン物販等のネットワークサービスを視聴・利用する個人または法人を意味します。
(9) 「本サービス」とは、当社が提供するフレモアという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

第3条(登録)

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4.サークル管理者が未成年である場合は、本サービスを利用するにあたり事前に親権者などの法定代理人に同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。登録ユーザーが未成年の場合、当社は親権者に対して同意の有無等を確認するために必要な連絡を行う場合があります。
5. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、左翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第11条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
6. 登録ユーザーは、本サービス及びアカウントの利用者となる者の事前の承諾を得ることなく、ご自身が利用する以外の目的で、本サービスの利用の登録を申請することはできません。また、複数のユーザーアカウントを使用して登録することはできません。

第4条(登録事項の変更)

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、直ちに登録内容を変更しなければならず、常に登録ユーザーの最新かつ正確な情報を登録・管理する責任を負います。当社が行う各種手続きの際に登録内容が更新されていなかった場合、更新前の情報によって処理される場合があります。

第5条(パスワードの管理)

1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。その他不可抗力よってお客様のアカウントが盜用された場合においても、同様とします。
3.登録ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏洩した場合、またはそのおそれがある場合、速やかに当社に詳細を連絡するものとします。当社がその詳細を検討した結果、調査の必要があると判断した場合は、当該登録ユーザーは当社の指示に従いデータ等の保全と提出、調査の義務を負います。

第6条(手数料、料金および支払方法)

1. 視聴者は、本サービス利用の対価として、別途サークル管理者および当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2.サークル管理者は、本サービスを利用するにあたり、視聴者が支払ったサークルの月会費の35%、物販の売上のうちグッズ販売売上については10%に相当する金額、デジタルデータ販売売上については35%を当社への手数料として当社の定める時期までに支払うものとします。また、プレゼントアイテム(投げ銭)の売上は、当社の定める方法により当該サークルの活動内容を評価し、その評価に基づき当社が定める金額の手数料を当社の定める時期までに支払うものとします。なお、サークル活動内容の評価方法は、当社が自由に定めることができ、かつ当社が自由に変更できるものとします。また、当社は理由の如何にかかわらず、すでに支払われた利用料金を一切返還しません。
3.サークルの売上(月会費、物販、プレゼントアイテム)は、毎月当社からサークル管理者が指定する口座へ振込手数料(一律300円)が差し引かれて振り込まれます。
4.サークル管理者は、当社に対して視聴者が支払う利用料金を代理受領する権限を付与するものとし、視聴者に対する利用料金債権を、一旦、当社へ譲渡することに同意します。
5. 視聴者が利用料金の支払を遅滞した場合、視聴者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
6. 登録ユーザーが端末機器をインターネットに接続させるために必要となる通信料、接続料等の料金は、登録ユーザーのご負担となります。
7.視聴者は、サークルへの入会にあたり、申し込み後1ヶ月間のキャンセルは原則としてできないものとします。
8.当社は、サークル管理者が第7条に違反した場合、または第10条第1項の措置を実施した場合、サークル管理者に支払われることとなっていた金銭等については、違法行為が疑われる場合、支払いを留保することができることとします。

第7条 (サークル運営の責任等)

1. サークル管理者は、本サービスの所定の手続きに従いサークルを設立し、サークル管理者の責任において、視聴者とのやり取りを含めたサークル運営を行うものとします。当社は、本サービスの運用についてトラブルの予防対策に努めますが、サークル内のサークル管理者と視聴者間におけるトラブルや紛争については、一切の責任を負いません。
2. サークル管理者と第三者の間において、本サービスに関連した裁判やクレーム、損害賠償請求等のトラブルや紛争が生じた場合、サークル運営者は自己の責任において解決するものとし、当社は一切関与しません。また、当該事案の対応のため当社に生じた弁護士費用等を含むあらゆる費用および損害は、当該サークル管理者が賠償するものとします。視聴者と第三者の間において、本サービスに関連した裁判やクレーム、損害賠償等のトラブルや紛争が生じた場合も同様とします。
3. 当社は、サークル管理者に対して、本サービスに関する情報提供や利用方法、サークル管理者が提供するコンテンツ等について適宜アドバイスを行うことがありますが、それらに対して何ら責任を負うものではありません。

第8条(禁止事項)

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為または犯罪に関連する行為
(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること ・過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
・コンピューター・ウィルス等の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
・当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
・過度にわいせつな表現を含む情報
・差別を助長する表現を含む情報
・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
・反社会的な表現を含む情報
・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
・他人に不快感を与える表現を含む情報
(6) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
(10)第三者に成りすます行為
(11)本サービスの他の利用者のパスワードを利用する行為
(12)本サービス上での違法、もしくは犯罪を助長する宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(13) 本サービスの他の利用者の情報の収集
(14) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(15) 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関する「フレモアのルール&注意事項」に抵触する行為
(16) 反社会的勢力等への利益供与
(17) 面識のない異性との出会いを目的とした行為
(18) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(19) 前各号の行為を試みること
(20) その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第10条(権利帰属)

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社、当社にライセンスを許諾している者、または当該権利を有する著作権者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社、当社にライセンスを許諾している者、または原権利者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3. 当社は、本サービスの宣伝、運営等を目的とした場合に限り、投稿データを自由に利用できるものとします。
4. 前項の場合、登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第11条(登録抹消等)

1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消(以下「抹消等の措置」)することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(5) 自らまたは第三者をして暴力的な行為を伴う要求、法的な義務を超えた不当な要求、脅迫的な言動または暴力行為、風評を流布し、偽計または威力を用いて信用を毀損し、または業務を妨害する行為に該当する場合
(6) 第3条第5項各号に該当する場合
(7) その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3.サークル運営者が第1項の抹消等の措置を受けた場合、抹消等の措置を受けた時点以降にサークル運営者が自己のサークルの視聴者から受領予定であった月会費等の代金を受領する権利は失効するものとします。
4.視聴者が第1項の抹消等の措置を受けた場合、視聴者が入会していたプランの有効期間中であっても、視聴者がサークル運営者又は当社に対し支払った金額については、如何なる場合でも返金いたしません。

第12条(退会)

1. 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
2. 退会にあたり、登録ユーザーが当社に対して負っている債務が有る場合、登録ユーザーは、当該債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。
4.運営するサークルを閉鎖する日は必ず月末になります。サークル管理者は、閉鎖予定月末の60日前までに当社に連絡することとし、閉鎖予定日の45日前までに同サークル内、および同サークルの月会費支払視聴者に対して、閉鎖する旨の告知を行うこととします。また、閉鎖予定日の属する月の初日以降には新規の月会費支払視聴者の入会申し込みはできません。なお、サークルの閉鎖はサークル管理者が当社に連絡した閉鎖予定月の末日に行います。

第13条(本サービスの内容の変更、終了)

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

第14条(保証の否認及び免責)

1. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの一部不具合、中断、停止、変更または終了、登録ユーザーの登録抹消・利用停止手続など(以下「不具合等」と言います。)に起因して生じた登録ユーザーの損害及び逸失利益や、第三者から登録ユーザーに対してなされた損害賠償請求に基づく損害を含むいかなる損害についても、一切その責めを負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合、又は当社と登録ユーザーとのサービス利用契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合はこの限りではありません。
3.前項により当社が責任を負う場合でも、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、当社は過去6ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額(又は過去6ヶ月間に当社に負担した手数料)を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社と登録ユーザーとのサービス利用契約が消費者契約であり、かつ当社の故意又は重過失より登録ユーザーに損害が生じた場合はこの限りではありません。本項の規定は、本サービスにおいて当社が責任を負う場合すべてに適用されます。
4. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

第15条(秘密保持)

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第16条(利用者情報の取扱い)

1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、法令に反しない範囲で利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第17条(本規約等の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。

第18条(連絡/通知)

1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第19条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法及び管轄裁判所)

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


【2021年7月1日制定】